• Греция

    Город Херсониссос (остров Крит, Греция) является известным туристическим центром Крита, который придётся по вкусу многим отдыхающим.
  • Египет

    Ученые не перестают биться над разгадыванием многочисленных тайн этого места, а туристы целыми днями лазают по узким лабиринтам уникальных творений.
  • ОАЭ

    Аджман - самый маленький из всех эмиратов, расположен в 30 минутах езды от аэропорта Дубая. Этот город нашел свой путь и стал знаменит.
  • Франция

    Блеск и нищета огромного города, социальная иерархия с бесчисленным количеством ступеней и оттенков - в Париже есть все
ПутешествияТуризмТуриндустрия ⇒ Особенности спроса: куда едут отдыхать петербуржцы?

Особенности спроса: куда едут отдыхать петербуржцы?

спрос и предложение

Нынешний сезон нельзя назвать спокойным для петербургского туристического рынка. Случилось многое: и внезапное удорожание авиационного топлива, и конфликт Израиля и Палестины, и неожиданное появление уникальных новинок в предложении. Как чувствуют себя игроки, нет ли переизбытка перевозки, востребованы ли новые направления? ProTurizm.com решил «прощупать пульс» и выяснить, как оценивают участники туротрасли текущую ситуацию.

Не секрет, что конец ноября и первые две декады декабря характеризуются низкими ценами в предложениях туроператоров — такова динамика спроса, и туроператорские компании учитывают этот факт, формируя предложения на осенне-зимний сезон.

«Если говорить о ноябре, то есть незначительное уменьшение количества покупателей, так как в этом году были очень активные продажи в октябре с большой глубиной, — отмечает исполнительный директор петербургского туроператора «Академия» Александр Жуля, — В тоже время средний чек увеличился и в сумме мы имеем рост доходности.

Кроме того, стабильный спрос таких направлений, как Вьетнам, Индонезия, Доминикана и весьма активные продажи Китая, вкупе с продажами Маврикия, Малайзии, Мальдив и Шри-Ланки говорит о том, что департамент Юго-Восточной Азии и Латинской Америки туроператора „Академия“, выбрал правильную тактику развития.

Год на год в туризме не похож. Всегда есть какие-то отличия и изменения от предыдущего сезона. Но то, что продажи в конце ноября и первых двух декадах декабря идут по пониженным ценам – это нормально и запланировано. Это не горящие туры. Это политика продаж, когда в низкий сезон цены снижаются, но это снижение компенсируется продажами в высокий сезон. Хотя, конечно, объем перевозки в этом зимнем сезоне, мягко говоря, завышен. Операторы борются друг с другом, показывая, сколько кто может потерять денег. Их не остановить. Это азарт. Что сказать? Пусть борются и теряют. Это их решение».

В компании «Совет по туризму» отмечают всплеск спроса на экзотику, на которой оператор и делает упор.

«В этом сезоне у нас на 20% выросли объёмы продаж турпакетов на Мальдивы, Сейшелы и Маврикий, которые мы формируем на базе полётов Emirates. Повышение спроса мы связываем с тем, что, на рынке появились удобные для клиента рейсы по данным направлениям через хаб в Дубае, а также во многом этому способствуют привлекательные туроператорские тарифы перевозчика. На текущий момент выигрывает турист — к примеру, стоимость перелёта на Мальдивы стартует от 30 тыс. рублей в обе стороны. В этом сезоне мы также отметили, что несмотря на некоторые социальные катаклизмы в ряде стран, клиенты предпочитают бронировать туры заранее. Так, туры на Новый год у нас начали бронировать уже с середины августа, как только были открыты продажи. До сих пор сохраняется хороший уровень спроса, бронирования по указанным направлениям есть вплоть до конца марта. Кроме того, мы уже выставили предложение по ОАЭ на майские праздники будущего года, а со дня на день откроем продажи летнего отдыха на Сицилию, где наша компания традиционно держит блоки», — сообщил корреспонденту ProTurizm.com заместитель генерального директора турфирмы «Совет по туризму» Алексей Алейников.

Не совсем приятный сюрприз этой осенью преподнесла авиакомпания «Россия»: в конце октября туроператорам, сформировавшим программы по Юго-Восточной Азии на крыльях перевозчика, пришлось в срочно порядке пересчитывать стоимость турпакетов на Хайнань и в Таиланд, поскольку цены на авиабилеты были повышены в связи с непредвиденным ростом стоимости топлива. Так, на $200 подорожал перелёт до Тайланда, на $250 перелёт до аэропорта Санья (Хайнань).

Однако, направления не потеряли своих клиентов. К примеру, Хайнань пользуется хорошим спросом — и это не удивительно: 31 октября, после нескольких лет простоя, «Россия» подняла рейс в Китай на этом направлении. По мнению генерального директора «ТЕЗ ТУР Северо-Запад» Юрия Богданова, Санкт-Петербург ждал Хайнань.

«Несмотря на то, что пришлось увеличить стоимость путёвок на Хайнань, в связи с непредвиденным ростом стоимости топлива, это направление всё равно неплохо продаётся, — комментирует Юрий Богданов. — Ожидаемо, что в конце ноября и вплоть до середины декабря турпакеты на все направления продаются по сниженным ценам — это плановое понижение, которое учитывается при формировании предложения на сезон, а принимая во внимание текущую стоимость туров, спрос есть на все направления».

Безусловно, главной заботой сезона стало обострение палестинско-израильских отношений. И, несмотря на то, что ни один русский турист не пострадал в результате столкновений, петербургским операторам пришлось вносить изменения в турпродукт.

«Ситуация в Израиле потребовала корректировки нашей чартерной программы в Овду — в разгар военного конфликта поступило около 200 аннуляций туров, после чего мы согласовали с авиакомпанией “Россия” отмену трёх рейсов с вылетами во вторник 4, 11 и 18 декабря, - отмечает генеральный директор туроператора „Солвекс-Турне“ Тамара Халецкая. — Поскольку программа строится на двух частотах, по вторникам и пятницам, своих туристов мы переориентировали на пятничные вылеты. Но, несмотря на то, что декабрь — это достаточно „горящий“ период, есть определённые успехи. Хорошо закрылись новогодние туры в Великий Устюг, хорошо продаётся Прага и Будапешт, причём, в Венгрию к цепочке из трёх рейсов мы поставили дополнительный борт на 1 января и он уже фактически продан. Традиционно хорошо идут зимой Египет и ОАЭ, наблюдаем устойчивый спрос на Тенерифе и страны Юго-Восточной Азии. Возможно, не так активно, как хотелось бы идут продажи горнолыжных туров в Андорру и Софию».

В компании «Библио Глобус» отметили, что в связи с событиями в Израиле в какой-то момент продажи туров в эту страну полностью остановились.

«К счастью, нам удалось оптимизировать имеющиеся на тот момент заявки. Более того, у нас уже есть несколько заявок на конец декабря. Думаю, что пройдёт время и спрос в Израиль восстановится», — рассуждает в разговоре с корреспондентом ProTurizm.com куратор региональных офисов туроператора “Библио Глобус” Никита Аршакуни.

«Взрывной» новинкой этого сезона стал прямой перелёт из Санкт-Петербурга в Мексику. В распоряжении петербургских туристов появилось сразу две чартерные цепочки в Канкун: ещё минувшим летом первым о своей мексиканской программе заявил Pegas Touristik, а осенью мексиканское направление представила компания «Библио Глобус». И, как свидетельствуют оба туроператора, каникулы в Мексике пользуются спросом.

«Мы довольны продажами туров в Мексику. Несмотря на то, что в текущем сезоне на этом направлении возникла конкуренция, у нас есть свой клиент. Также наблюдаем хороший спрос на традиционные зимние направления: Таиланд, Марокко и ОАЭ — продаются с двухнедельной глубиной, уже практически проданы новогодние туры в Египет», — отмечает генеральный директор Pegas Touristik на Северо-Западе Мария Бакерина.

Кроме Мексики в текущем сезоне петербуржцам предоставили курорты северного побережья Доминиканы — Пуэрто Плата. Соответствующий чартер поставил «Библио Глобус».

«Мы оптимистично оцениваем продажи на курорты стран Карибского бассейна, поскольку серьёзно развиваем это направление. Хорошо берут Таиланд, ОАЭ и Мексику, - рассказывает куратор региональных офисов туроператора „Библио Глобус“ Никита Аршакуни. — На данный момент наблюдается „размытый“ спрос: нельзя сказать, что продажи турпакетов на какое-то определённое направление лидируют. Не обходится без спецпредложений как для туристов, так и для агентов, но это обычное явление для низкого сезона. К примеру, у нас появились SPO в Египет на ближайшие даты. Однако о каких-то серьёзных провалах говорить не приходится — ситуация обычная для данного периода продаж».

Интересно, но в компаниях, специализирующихся на индивидуальном туризме, отмечают, что с появлением массовых турпакетов в Мексику и новых предложений по Доминикане, эти направления перестали пользоваться большим спросом у индивидуалов.

«Если три года назад для Петербурга Мексика и Доминикана были экзотикой, поскольку не было прямой перевозки и, соответственно, обширных предложений, то сейчас, когда эти направления стали доступны многим, индивидуальный турист меняет ориентиры. По нашим наблюдениям, становятся востребованными страны Африки, острова Фиджи, Занзибар, Латинская Америка», — сообщила в разговоре с корреспондентом ProTurizm.com Светлана Прокопьева, генеральный директор туроператора Diamond Tours.


Источник: http://proturizm.com